Interview MEC Poker Events. Interview MEC Poker Events met Mathijs Jonkers,
Hoe bent u op het idee gekomen om MEC Poker op te gaan richten? Vanuit de passie voor poker en ik een ondernemend type ben wilde ik daar wat mee gaan doen. En toen dacht ik van ja ik kan een poker bedrijfje gaan beginnen, ik dacht van ja wat ga ik dan aanbieden. In nederland heb je meerdere aanbieders van poker clinics en workshops en dingetjes en toen dacht ik laat ik eens kijken of dat ik daar iets mee op de markt kan zetten, ik had zoiets van laat ik het eens proberen en ik zie wel waar het schip strand. Wat is jullie visie? Onze visie als je het hebt over het open Nederlands kampioenschap poker ons grootste evenement en team kampioenschap dan is onze visie om zo laag drempelig mogelijk een poker aanbod neer te zetten voor de recreative pokeraar in Nederland. Laag drempelig is 2 ledig in onze ogen, dat is dat het niet veel veel geld kost om mee te doen maar ook anderzijds dat je in de buurt kan gaan pokeren. Zijn jullie van plan om in de toekomst meerdere mensen aan te gaan nemen? Jazeker, we hopen te groeien als bedrijf natuurlijk. Als je meer mensen moet aan nemen betekent het dat het goed gaat met het bedrijf. Hoe hebben jullie het tijdens de crisis aangepakt? Wij zijn na de recessie eigenlijk gekomen, wij zijn begonnen een kleine 2 jaar geleden daarom weten wij ook niet hoe het was voor de recessie Als u terug gaat kijken naar het eerste en tweede jaar is er dan een toenemend aantal qua deelnemers? Hoe groot is het verschil? Ja flink aantal we hebben een toename van 70% aan speellocaties. We zitten nu halverwege april en we hebben het totale aantal deelnemers van vorig jaar al flink overschreden. Ik denk dat dat aantal ook tussen 50 en 70% zal stijgen totaal aantal deelnemers. Willen jullie het bedrijf in de toekomst gaan uitbreiden? Zo ja hoe gaan jullie dat aanpakkenJe begeeft je als MEC poker events binnen een markt als de poker markt en binnen die markt wil je uitbreiden. Dan ga je kijken waar liggen kansen, we worden ingehuurd door casino’s dat we poker evenementen voor casino’s organiseren, daarnaast willen we gaan uitbreiden het is altijd even kijken welke kansen er op je pad komen, voornamelijk is het gericht op de poker markt. Heeft u vroeger zelf ook evenementen georganiseerd? Zo ja wat voor soort evenementenJa in principe heb ik wel vaker evenementen georganiseerd. Vanuit mijn vorige werk nationale sportweek georganiseerd voor de lokale gemeente. Ik heb ook in Ermelo de sportweek georganiseerd. Wat vindt u het leukst om te doen binnen het bedrijf? Ontwikkelen, nieuwe ideeën uitwerken en het verbeteren van processen. Onze dienstverlening en het totaal product wat wij leveren, continu bezig zijn met het door ontwikkelen van onszelf als bedrijf en het verbeteren dat vindt ik leuk om te doen. Wat zijn de werktijden binnen het bedrijf? Tussen 8 uur sóchtends en 3 uur snachts. De uitvoering van de voorrondes beginnen meestal tussen 19.00 en 20.00 uur sávonds die zijn tussen de 5 en de 6 uur afgelopen. Tussen 12 en 1 uur snachts en dan moet er nog opgeruimd worden. En de toernooi directeur moet dan nog naar huis toe dus dat zijn meestal wel latertjes. Ja goed en de mensen die op kantoor werken die werken meestal tussen 8 en 17.30. ongeveer 8 uur per dag. Hoe gaan jullie om met klachten van deelnemers? Wij hebben een soort klantenservice en mensen kunnen op meerdere manieren bij ons in contact komen. Wij zijn op dit moment bezig om dat te optimaliseren, mensen kunnen via facebook, e-mail, via een live chat op onze website. Ja goed hoe ga je om met klachten, dat is afhankelijk van de klacht natuurlijk, we krijgen niet vaak klachten moet ik zeggen. Wat is de meest gehoorde klacht denk jij Jasper? Inschrijven lukt niet en dat is niet eens een klacht maar meer een vraag. Dat is de meest gestelde vraag, meestal op onvoorzienbare omstandigheden waar we zelf ook niks aan kunnen doen, Waar ze eerder van balen maar niet echt op kunnen aanspreken. Bijvoorbeeld als iemand ziek was dat er een voorronde niet kon doorgaan. Je moet roeien met de riemen die je hebt. Mathijs: Uiteindelijk is 1 voorronde niet doorgegaan en we hebben iedereen die zich had ingeschreven een gratis ticket voor een andere voorronde gegeven. Daardoor hebben we veel positieve reacties gekregen, heel veel mensen die begripvol reageerde dat was wel mijn gevoel door de reacties die we kregen. Je bent bezig met klant tevredenheid. Als klanten een goede ervaring bij je hebt dan zal die sneller reclame voor je maken. In positieve zin tegen andere over jou hebben en dat is iets wat je graag wilt natuurlijk. Met wie heeft u MEC poker opgericht? Met Evert-jan van Ijzendoorn Hoelang zijn jullie al actief als bedrijf 2 jaar Hoeveel mensen hebben jullie in dienst? 2 eigenaren, 1 werknemer en 5 stagaires inclusief jou. En een hoop vrijwilligers niet te vergeten die helpen vooral mee met de finales en de kick off. Bent u werkzaam tijdens een Poker evenement of bent u alleen op kantoor werkzaam? Ik ben in principe alleen op kantoor werkzaam, maargoed als het niet anders is door planning of ziekte dan sta ik ook op de werkvloer. Zijn jullie een duurzaam bedrijf? Nee totaal niet, daar zijn we te klein voor. Vindt u het leuk om op kantoor te werken? Ja. Werkt u liever binnen of buiten kantoor? Het is allebei heel leuk. Alleen het werk wat ik het liefst doe is het door ontwikkelen op kantoor Kunt u uw werk combineren met prive? Ja ik denk van wel, ik probeer daar wel veel aandacht aan te besteden. Vorig jaar ben ik gestopt met voetballen om die reden. Ik denk het wel. Is het voor u altijd al een droom geweest om een eigen bedrijf op te gaan starten? Ja. Speelt u ook het spel poker? Uiteraard. |